お問い合わせからの流れ
お問い合わせいただいてからの流れ
パン・製菓厨房機器専門店「ケイツウ」は、パン・製菓厨房機器の中古販売をメインに、店舗設計や資金計画のご相談、各種設備の手配・導入など幅広いサービスをご提供しています。 こちらでは、当社にお問い合わせいただいてからの流れをご紹介します。
厨房機器の販売・施工
- STEP.01ご相談・ご依頼
- お客様からのご相談・ご依頼を無料で承ります。お求めの厨房機器のサイズ、温度帯、おおよそのご予算、使用目的などをお聞かせください。
- STEP.02下見・現地調査
- 現地にて測量を実施し諸条件を確認後、お客様のご要望を詳しくお伺いします。
- STEP.03ご提案および図面・お見積もり作成
-
ご要望や現地調査の結果をふまえ、最適な製品をご提案します。また、厨房導線やお客様のご要望をふまえたうえで配置図面、建築図面、設備図面を作成し、お見積もりをご提出します。
- STEP.04ご契約
- 図面の内容、お見積もりにご納得いただけたら、契約となります。
- STEP.05着工
- 安全第一で工事を進行いたします。
- STEP.06お引渡し
- お客様のチェック後、問題がなければお引渡しとなります。
- STEP.07アフターサービス
- 当社でご購入いただいた厨房機器は、365日・年中無休でメンテナンスを対応させていただきます。メンテナンスの電話受付は24時間体制で行っていますので、いつでもご相談ください。
冷凍冷蔵庫の販売・施工
- STEP.01ご相談・ご依頼
- お客様からのご相談・ご依頼を無料で承ります。お求めの冷凍冷蔵庫のサイズ、温度帯、おおよそのご予算、使用目的などお聞かせください。
- STEP.02下見・現地調査
- 現地にて測量を実施し諸条件を確認後、お客様のご要望を詳しくお伺いします。
- STEP.03ご提案および図面・お見積もり作成
- ご要望や現地調査の結果をふまえ、最適な製品をご提案します。また、厨房導線やお客様のご要望をふまえたうえで配置図面、建築図面、設備図面を作成し、お見積もりもご提出します。急速凍結、冷風乾燥、凍状防止などにも対応可能です。
- STEP.04ご契約
- 図面の内容、お見積もりにご納得いただけたら、契約となります。
- STEP.05着工
- 安全第一で工事を進行いたします。
- STEP.06お引渡し
- お客様のチェック後、問題がなければお引渡しとなります。
- STEP.07アフターサービス
- 当社でご購入いただいた冷凍冷蔵庫は、365日・年中無休でメンテナンスを対応させていただきます。メンテナンスの電話受付は24時間体制で行っていますので、いつでもご相談ください。
店舗設計・施工
- STEP.01ご相談・ご依頼
- お客様からのご相談・ご依頼を無料で承ります。まずは店舗のイメージやおおよその予算などをお聞かせください。「条件に合うテナントを探してほしい」「施工業者を紹介してほしい」といったご要望も対応可能です。
- STEP.02下見・現地調査
- 現地にて測量を実施し諸条件を確認後、お客様の詳細のご要望をお伺いします。
- STEP.03図面・お見積もり作成
- 厨房導線やお客様のご要望をふまえたうえで、パソコンで配置図面を作成します。また、作成した配置図面、設備図面、機器リスト、お見積もりをご提出いたします。
- STEP.04ご契約
- 図面の内容、お見積もりにご納得いただけたら、契約となります。
- STEP.05着工
- 安全第一で工事を進行いたします。
- STEP.06お引渡し
- お客様のチェック後、問題がなければお引渡しとなります。
アフターサービス
- STEP.01ご相談・ご依頼
- 当社でご購入いただいた厨房機器は、365日・年中無休でメンテナンスを対応させていただきます。メンテナンスの電話受付は24時間体制で行っていますので、いつでもご相談ください。
- STEP.02調査
- 受付後、迅速にお伺いし、故障箇所の調査をします。
- STEP.03修理
- 故障箇所が特定したら、修理をいたします。修理により店舗営業に支障が出る場合は、修理完了までの間、貸出機をご利用いただけます。
- STEP.04保守・点検
- 修理後も何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。すぐに保守・点検にお伺いさせていただきます。
機器の買い取り
- STEP.01ご相談・ご依頼
-
買い取りをご希望の機種・年式、お引き取りの場所などをお伺いします。
※当社は北九州・福岡エリアを拠点としているため、遠方からのご依頼はお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
- STEP.02下見・現地調査
- 日程調整のうえ、査定にお伺いします。機械の状態をチェックし、搬出方法などを把握するため現場確認も行います。
- STEP.03お見積もり・ご契約
- 下見・現地調査の結果をもとに、お見積もりを作成いたします。査定金額にご納得いただけた場合は、契約成立となります。
- STEP.04お引き取り
- 機械搬出後、現金払い・お振り込みなどお客様のご希望の方法でお支払いします。
